一、握手禮：商務見面的第一印象

• 順序關鍵：
  客戶優先、上司優先、女士優先。若對方為重要客戶，應等待對方先伸手，但需隨時準備回應。
• 專業動作：
  站立姿勢端正，右手完整握住對方手掌（非指尖），力度穩定適中，持續2-3秒並配合直視微笑。
• 握手禁忌清單：
  ❌ 用左手握手（某些文化中為不敬）
  ❌ 戴帽、墨鏡或手套（遮擋面部與手部為失禮）
  ❌ 與異性握手時用雙手（可能造成壓迫感）
  ❌ 交叉握手或過度搖動（顯得不穩重）
  ❌ 握手時長篇大論（簡短問候即可）

二、自我介紹與介紹禮儀：職場定位的藝術

• 三要素公式：
  「公司名稱 + 職務 + 姓名」為核心，例如：「您好，我是善明會職業小編善小明」。可根據場合追加一句價值陳述：「主要負責職業規劃範疇」。

• 順序原則：
  一般情況下，地位低者應先介紹自己。但若對方為資深人士，可等待對方主動開口後回應。
• 時間控制：
  控制在30秒內，遵循「長話短說、沒話別說」原則。例如：「您好，我是XX公司市場部經理陳大明，請多指教。」
• 內容規範：
  單位+職務+姓名為核心，可根據場合附加一句簡短業務範疇（例如：「主要負責品牌策略規劃」）。

• 動作細節：
  介紹時手心向上微傾，身體傾向被介紹者，目光在雙方之間交替示意。

三、遞收名片禮儀：小紙片大學問

遞出時機：
初次見面或告別時遞交，避免在餐飲過程中遞交。

• 專業動作：
  雙手持名片兩角，字體正向對方，輕聲說：「請多指教」（可附加一句：「隨時保持聯繫」）。
• 接收禮儀：
  雙手接過後當場閱讀，可重複對方職稱姓名確認發音（例：「張總監，幸會！」），隨後慎重收至名片夾。
• 禁忌清單：
  ❌ 單手接遞（顯隨意）
  ❌ 不看內容直接收起（顯輕蔑）
  ❌ 在名片上當場記錄（顯不尊重）
  ❌ 先於上司遞交（顯越權）
  ❌ 忘記取回自己的名片（顯粗心）
• 收納智慧：
• 接獲名片後應放入專用名片簿，按行業、公司分類整理，避免與零錢雜物混放。

四、商務鞠躬與點頭禮：分寸之間見教養

• 應用場景：
  • 15度鞠躬：會議室迎客、電梯口謙讓
  • 30度鞠躬：致謝致歉、重要場合致意
  • 點頭禮：日常走動間遇長官或客戶
• 動作要領：
  保持頸背直線，以腰部為軸心前傾，起身速度略慢於下彎速度，顯現從容態度。

五、商務遞物與座位禮儀：細節見真章

• 文件遞送：
  雙手奉上，頁面正向對方，同時簡要說明內容重點：「這是本季營運報告，請您過目」。
• 會議座位學：
  1. 面對門口的座位為尊位
  2. 上司座位應安排在客戶右側
  3. 助理座位應靠近門口方便進出
• 電梯禮儀：
  職位最低者負責操作電梯，手擋門側讓長官、客戶先進先出。